Bitte bleiben Sie gesund


Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten

 


Auch im Lockdown für Sie da


Es ist schwierig die aktuellen Zahlen einigermaßen richtig einzuordnen, und es wird noch eine gewisse Zeit dauern bis eine Rückkehr zur »Normalität« möglich sein wird.  Vor allem nicht bei steigender Insidenz wie es im Moment der Fall zu sein scheint. MIT Impfung wird vieles einfacher. Deshalb unser dringender Appell - nehmen Sie diese Möglichkeit unbedingt wahr. Wie alle, versuchen auch wir bis dahin das Beste aus der aktuellen Situation zu machen.

Unseren Vor-Ort-Service haben wir weitestgehend eingestellt,
und ein Besuch bei uns ist nur nach vorheriger Termin-vereinbarung und nur für eine Person möglich. Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme am besten unseren Anrufbeantworter oder schreiben Sie uns eine E-Mail an unseren Support! Unter »Kontakt« finden Sie neben E-Mail-Link ebenso die Möglichkeit direkt einen Termin mit uns zu vereinbaren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit Hilfe der Fernwartung ist es möglich auch in der heutigen, nicht gerade einfachen Zeit, sehr viel an Unterstützung leisten zu können. Wir steuern Ihr System DIREKT von unserem Büro aus und vermeiden somit jeden unmittelbaren, persönlichen Kontakt. Sie benötigen dazu eine kleine Datei, die Sie sich hier durch Mausklick auf das pcVisit-Symbol herunterladen können. Nach dem Start verlangt das Programm eine Support-ID, die Sie von uns telefonisch erhalten.

PCVisit ist ein praktisches und sinnvolles Tool mit dem sich vieles, aber eben nicht alles lösen lässt. Deshalb ist unsere Anwesenheit vor Ort in Ausnahmefällen und unter Einhaltung der AHA-Regel möglich. Das können wir aber nur dann entscheiden, wenn wir das Problem bzw. Ihre Frage möglichst genau kennen. Deshalb bitten wir auch vorab um eine Info auf unserem Anrufbeantworter, per E-Mail oder in unserem Terminformular. Wir sind uns völlig im Klaren darüber, dass nicht jede(r) gerne mit einem »Automaten« spricht. Für uns macht es aber vor aktuellem Hintergrund wenig Sinn unser Büro durchgehend besetzt zu halten. Wir bitten deshalb um Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

 




 

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